Группа незнакомых людей, должны были заботиться о себе на странный остров в середине нигде. Звучит знакомо? Уклонение грозы, ирландский перевозчик Ryanair дал пассажиров Lost Experience, когда она поставила их на другом острове, чем их назначению, а потом оставил их там. Да, это действительно произошло. После пассажиров высадили и ввели в терминал на острове Фуэртевентура, самолет просто повернулся и вновь поднялся в воздух. Потерпевших кораблекрушение раны до того, чтобы сесть на паром, чтобы завершить свое путешествие. Хорошо, что во время полета фильм не был “Повелитель мух”.
Посмотрим правде в глаза: Эта премия была Духа потерять. Авиакомпания продемонстрировала умение безвкусно, липкий, глухи маркетинговых кампаний на протяжении многих лет, и нефть этим летом на нашем продажи Пляжи ничем не отличается. Объявляет о регионе Персидского залива было оправиться от одной из худших экологических катастроф в истории США, объявления Популярные изображения бикини женщин slathered в кожевенной нефти. Она умоляла клиентов “проверить нефти на наших пляжах”, обещая “Вы не будете разочарованы.” Дух утверждал, объявление должно было привести людей к Флориде, где не было нефти на пляжах. Но продажи покрыты всей маршрутной сети Духа, в том числе мест, не пляжи и, конечно, нет нефти. Используя национальной трагедии, чтобы продать несколько билетов авиакомпании? Вы остаетесь стильный,
Для всех шум более всего тела сканирование и расширение PAT-падений здесь, в США, по крайней мере TSA не был обманут совсем как его коллега в Гонконге. Вот где Twentysomething китайских национальных сел в Ванкувере связаны полет под видом eightysomething Кавказский человек и полностью снял его. В истинной моде Scooby Doo, он бы это сошло с рук, слишком, если бы он не снял силиконовые маски, коричневый кожаный колпачок, очки, и кардиган на полпути над Тихим океаном. Мы официально добавив его в наш список вещей Weirdest Контрабандные на самолет, но он должен получить поклон за “Лучшие спецэффекты”, тоже.
Американца “Ваш выбор” Гостиный
Американца “Ваш выбор” Гостиный
Thinkstock / Digital Vision
Худшие авиакомпании взнос – американца Гостиный “Ваш выбор”
При этом плата дебютировал, мы называли это “не глупый плата когда-либо, но близко к этому.” Так, сказав, что это никого не должно удивлять, что американские Выбор твой коллекция льготы берет пирог, как худшие авиакомпании плату года. Начиная с $ 19 для коротких рейсов и происходит оттуда, ваш выбор включает приоритетная посадка, сиденья в сторону перед тренером, и … все. Действительно, это так. Вы добираетесь, чтобы сидеть на плоскости длинный, с выходом немного раньше, чем люди, к спине, и получить более широкий доступ к накладные расходы (смысл только выгода). $ 19 или больше за что? Спасибо, но нет, спасибо.
Худший себя сотрудник авиакомпании – Стивен Слейтер, JetBlue
Худший поведением – Стивен Слейтер, JetBlue
Фото: Предоставлено JetBlue
Худший себя сотрудник авиакомпании – Стивен Слейтер, JetBlue
Некоторые люди называют бывшего полета JetBlue сопутствующих Стивен Слейтер “рабочего класса героя”, но то, что так героической об уголовной зло, неосторожные угрозы, и уголовное повинности все обвинения, которые были поданы против него после того как он публично ушел в отставку, развернутых эвакуации слайд самолета, и убежал в аэропорту? И если вы думаете, что он получил плохие отзывы, вы четко не слышал фактической песни рэп г-Слейтера. (Да, на самом деле, он получил уделено рэп в рекламе.) Во всяком случае, мораль этой истории: Слейтер, кажется, делает хорошо для себя в эти дни, и дружественные небо только чуть чуть дружественный без него.
Ryanair Майкл О’Лири генеральный директор уже давно мечтал о зарядке пассажиров в туалет. Это может быть просто худшем идея авиакомпании еще не было, и с учетом нынешнего климата, это что-то, но это было всего лишь рекламный трюк? В прошлом году, О’Лири сказал “да”. Он, возможно, не говорят правду, хотя. Ryanair с тех пор сообщениям зашел так далеко, на самом деле просить Boeing для установки платы за Пи туалетов в своих самолетах. (“Боинг”, к счастью, отказался.) Так что оставляет нам только две возможности: или худших реальное представление когда-либо, или это худший поддельные идея когда-либо. В любом случае, Ryanair должны быть очень горды.
Худший момент в авиакомпании обслуживания клиентов – экспериментальный Strike Духа связи
Экспериментальный Strike Духа связи
Фото: Thinkstock / Hemera
Худший момент в авиакомпании обслуживания клиентов – экспериментальный Strike Духа связи
За несколько дней до экспериментального забастовки появились все, кроме гарантированного, Дух сказал он альтернативных механизмов службы в месте, чтобы минимизировать сбои, однако никаких подробностей были даны о том, что пассажирам следует ожидать. (Это стало бы работает тема.) Накануне забастовки, Дух изменил курс и заявил, что “приостановить” рейсы в своих Ft. Лодердейл центр, но опять же, не сообщил подробностей. Сколько рейсов? Какие рейсы? Никто не мог сказать. Наконец, началась забастовка, и Дух отменила все рейсы. На следующий день, она отменила все рейсы снова, и в конечном итоге отменить все услуги почти на неделю. Авиакомпания предложила денежных возмещений (клиенты были вынуждены вызвать авиакомпании), но управляется пассажиров в сторону полета кредитов вместо. Итак: нарушенные обещания? Проверьте. Ужасный связи? Проверьте. Минимальная учетом его мель клиентов? Проверьте. Epic Fail достигнута.
Худший Использование автоматизированной системы обмена сообщениями – British Airways случайно пугает пассажиров
British Airways случайно пугает пассажиров
Фото: Thinkstock / Pixland
Худший Использование автоматизированной системы обмена сообщениями – British Airways случайно пугает пассажиров
В августе, экипаж British Airways случайно сказал 275 Гонконге с привязкой пассажиров для подготовки к авиакатастрофе в Северном море. Только одна проблема: самолет только штрафом. Кто-то в экипаж по-видимому удар не на ту кнопку и играл паники вызывающие автоматизированных сообщения. К сожалению, ложная тревога! И хотите верьте, хотите нет, но это даже не первый раз это случилось. О годом ранее, экипаж Aer Lingus удалось запугать половина пассажиров на Париж с привязкой полета, играя подобные “готовятся к аварии” сообщение на французском языке, а английский язык услышал правильный “подготовиться к небольшим турбулентности” сообщения. Ах, хорошо. C’est La Vie, не так ли?
Как вы знаете, когда авиакомпании отчаянно пытается доказать свою точку зрения? Когда ее генеральный директор лезет в накладных бен. Это именно то, что Дух директор Бен Baldanza было в странной попытке доказать, что его авиакомпания новых клади сборы были на самом деле хорошо для потребителей. См., Дух утверждает, что, уделяя больше платы, Вы, клиент, на самом деле экономить деньги. Это совершенно нелогично, скажете вы? Но генеральный директор находится в накладных бен. Дух сказал добавил сборы позволили бы снизить тарифы и сделать билеты дешевле в целом. В наших собственных исследованиях, однако, спиртные напитки после переноса на плату тарифы были почти никогда не дешевые, да и то незначительно. Так много для этого.